為提升整體的士服務質素,政府於去年引入全新的士車隊制度,讓市民在使用的士/網約車服務時可以多一個選擇。的士車隊由五大營辦商經營,預計於2025年3月起陸續投入服務。究竟的士車隊網約流程是怎樣?收費是幾多?與普通截的士和Uber價錢相比又如何?以下為你整合的士車隊的各種資訊。
什麼是的士車隊?特色及重點整理
的士車隊是政府為改善的士服務而推出的新制度,由五大營辦商經營,共提供3,500輛的士,佔全港的士近兩成。這些車隊分為三支市區車隊和兩支混合車隊,每支車隊規模介乎300至1,000輛的士。的士車隊當中有1500架為新車,其餘車齡普遍不超過3年,內籠相比起傳統的士較為寬敞舒適。以下是他們的主要特色:
的士車隊
車隊顏色
數量
投入服務日期
收費
JOIE樂行
橙色
800架
3月底
仍在釐定;豪華的士收費會貴10-30%
星群的士 SynCab
紅色;
車側有白色拉花貼紙
425架
3月*
網約價會較咪錶高10-20%
Amigo
粉紅色、藍色
1,000架
6月
仍在釐定;收費較親民、性價比較高
Big Boss Taxi
深紅色(普通型);
黑色(豪華型)
300架
7月
普通型:收費貼近咪錶的士
豪華型:較普通的士貴10-30%
大黃蜂愛心車隊
橙黃漸變色
1,030架
7月
貼近市價;繁忙時間會比咪錶貴約30%
*已投入服務
除了汽車硬件上全面提升之外,的士車隊亦會加入司機駕駛評分系統,讓平台可以監察司機表現,確保的士司機的服務態度符合乘客要求。如果該司機連續三次獲差評,便會有相應的懲罰機制,嚴重者更加可能會被踢除的士車隊。
的士車隊|幾時正式投入服務?
首支的士車隊預計於2025年3月底投入服務,其他車隊將陸續在3月至7月間開始營運。其中星群的士 SynCab已經開始正式服務,市民可於網站平台或下載手機App預約汽車。
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的士車隊|收費模式
的士車隊的收費分為兩種模式:按錶收費和網約定價。目前的士車隊的收費詳情仍然未公佈,但官方說法指基本上與普通的士價錢並不會相差太遠;如乘客在網上預約便可能會有額外預約費。網約價一般較咪錶價高10%至25%,部分豪華車型收費會更高(下文有更詳細的比較)。
的士車隊收費比較|的士車隊 vs Uber vs 普通的士
目前除了星群的士外,其他車隊尚未投入服務,因此無法比較。這裏暫時用星群的士、Uber、網約的士、和普通截的士的收費進行比較:
假設的士由中環皇后像廣場出發,北角地鐵站落車,全長約5.1公里,需時約為10分鐘。不同的士和網約車的收費又有什麼分別呢?就以非繁忙時段來做例子:
的士類型
收費範圍(即時預約)
收費範圍(提前一日預約)
星群的士車隊
HK$134 – HK$199
HK$135 – HK$202
Uber
HK$87 – HK$132
HK$130 – HK$171
網約的士
HK$44 – HK$82
約HK$110
截普通的士
HK$62以上
/
從上表可見,的士車隊的收費與Uber並沒有太大分別(Uber稍稍勝出),而網約的士收費則最平,一程可慳起碼15%。而網約汽車的費用一般較高,如果想要最高性價比的選擇,直接在街上截咪錶的士會是最划算的做法。
▲從中環到北角的士價格參考(左: Uber;右:星群的士車隊)
但留意,提早一天前預約汽車的費用會比立即預約更高,而繁忙/非繁忙時段的收費也會不同,因此以上價格純粹參考,實際收費按情況而定。
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5大的士車隊介紹
1. 星群的士
星群的士是五大車隊中歷史最悠久的營辦商,擁有10年營運經驗,服務範圍遍佈港九新界及大嶼山。車隊以白色及紅色車身設計為主,提供多種車型,包括寵物友善的士、輪椅專用車及豪華車型。
2. JOIE樂行
由泰和車行經營的JOIE樂行,以橙色車身象徵陽光與活力,寓意「笑容接載,快樂出行」。車隊規模達800輛,初期將有約480輛投入服務。JOIE樂行特別注重司機培訓,所有司機均需通過嚴格的面試及駕駛技術測試,並接受專業服務培訓。
3. 大黃蜂
大黃蜂由新科發展營運,是香港首個純電動豪華的士車隊,車身採用紅橙黃漸變色設計,充滿活力。車隊擁有1,000輛吉利遠程純電動的士,配備AIoT物聯網系統,支援多語言電子支付及無障礙叫車功能。
4. Big Boss Taxi
Big Boss Taxi主打高端市場,豪華車型採用黑色車身,行「老闆定位」路線,目標讓乘客體驗「私人司機接送」的感覺。車隊提供多種豪華車型,包括配備全景天幕、按摩座椅及Yamaha音響的六座商務車。Big Boss Taxi的司機均經過香港駕駛學院培訓,服務質素極高。
5. Amigo
Amigo的士車隊以粉紅色配藍色綵帶的車身設計,充滿活力與親和力。車隊規模達1,000輛,主打電動車型,致力推動綠色出行。Amigo採用AI智能派單系統,並提供實時行車追蹤及緊急應變方案,確保服務效率與安全。
的士車隊|網上預約教學
的士車隊可以透過手機App、網站、或致電熱線預約。官方說如果在街上看見有空的的士車隊,也可以直接在街上截車,但目前以手機App和網站預約最方便,方法與Call Uber相當類似。今次就以已投入服務的「星群的士」做例子,最快3分鐘已經可以下載App並成功call車:
網約的士車隊步驟|1. 登記賬戶
首先,乘客需要登記賬戶。你可以下載手機App、或在網上按指示輸入個人資料。系統會傳送6位數字驗證碼,核實身份後,便可以開始使用。
▲按指示輸入資料便可完成登記
網約的士車隊步驟|2. 選擇上車 / 落車地點
進入App或網頁後,便可以預約上車時間,並選擇上車/落車地點。除了在搜尋欄直接輸入地點地址外,你也可以在地圖上用設定上落腳點。
▲在手機App上設定上/落地點
網約的士車隊步驟|3. 選擇車種
最後,系統會顯示可選擇的車種和價錢,介面與Uber相當類似。上面亦會顯示可容納乘客的數量、行李空位、以及其他特點(例如可供如輪椅上落)。乘客可因應個人需求選擇合適車種。
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